Linha de Apoio Inbound (experiência em contraordenações rodoviárias) [Portugal]


 

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.

Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

Estamos a recrutar para a Linha de Atendimento Inbound e tratamento de emails.

Local: Lisboa

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Horário: Das 9h às 19h (dias úteis)

Perfil / Função Responsabilidades:

a) 12º ano de escolaridade ou superior;

b) Conhecimentos e experiência em matérias relacionadas com contraordenações rodoviárias (fator preferencial);

c) Boa destreza na utilização de aplicações e ferramentas informáticas;

d) Capacidade de expressão oral, dicção e fluência verbal na língua portuguesa;

e) Capacidade de expressão escrita e fluência verbal na língua portuguesa nas respostas aos emails;

f) Excelente capacidade de comunicação e facilidade de argumentação;

g) Dinamismo, proatividade, capacidade de iniciativa e decisão, que garanta a resolução dos problemas;

h) Orientação para o cliente e experiência profissional (mínimo de 3 anos em funções idênticas/similares – gestão de reclamações e atendimento);

i) Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e capacidade de organização;

j) Resiliência e empatia, com capacidade para gerir com eficácia e cordialidade oral e escrita, situações de crise;

k) Domínio da Língua Inglesa (oral e escrito).

O que oferecemos:

a) Formação certificada e remunerada

b) Contrato de trabalho;

c) Subsídio de refeição;

d) Condições especiais de colaborador;

Envie o seu CV com a Refª CC_Inbound_2023

Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!

Tipo de oferta: Integral/Full-time

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Tipo de oferta: Período Integral

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